Sederet Langkah OJK Hadapi Tantangan Industri Asuransi di Indonesia

Admin

Mei 23, 2025

Industri asuransi di Indonesia menghadapi berbagai tantangan, seperti rendahnya tingkat penetrasi dan literasi asuransi, serta kebutuhan untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan digitalisasi. Untuk itu, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) meluncurkan Peta Jalan Pengembangan dan Penguatan Industri Perasuransian Indonesia 2023–2027 sebagai langkah strategis untuk memperkuat sektor ini. Peta jalan ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing industri asuransi, memperluas inklusi keuangan, dan menciptakan ekosistem yang sehat dan berkelanjutan.

Tantangan Utama Industri Asuransi di Indonesia

1. Rendahnya Tingkat Penetrasi dan Densitas Asuransi

Berdasarkan data OJK, tingkat penetrasi asuransi di Indonesia pada tahun 2022 masih berada di angka 2,27%, jauh di bawah negara-negara ASEAN lainnya. Selain itu, tingkat densitas asuransi juga masih rendah, yaitu sekitar Rp 1,9 juta per penduduk. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat Indonesia belum memanfaatkan produk asuransi secara optimal

2. Kesenjangan Literasi dan Inklusi Keuangan

Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2022 menunjukkan bahwa literasi keuangan sektor asuransi mencapai 31,7%, namun tingkat inklusinya hanya 16,6%. Artinya, meskipun sebagian masyarakat memahami manfaat asuransi, hanya sedikit yang benar-benar memanfaatkannya

3. Keterbatasan Infrastruktur dan Digitalisasi

Proses bisnis asuransi di Indonesia masih banyak bergantung pada cara konvensional, seperti penggunaan dokumen fisik dan proses manual. Hal ini menghambat efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan asuransi, serta memperlambat adopsi teknologi digital yang dapat meningkatkan layanan kepada nasabah.

4. Permasalahan Perusahaan Asuransi Bermasalah

Beberapa perusahaan asuransi di Indonesia mengalami kesulitan keuangan dan operasional, yang berdampak pada kepercayaan masyarakat terhadap industri ini. OJK perlu melakukan langkah-langkah strategis untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan stabilitas sektor asuransi.

Peta Jalan Pengembangan dan Penguatan Industri Perasuransian Indonesia 2023–2027

1. Pilar Penguatan Ketahanan dan Daya Saing Industri

OJK berencana untuk meningkatkan ketahanan dan daya saing industri asuransi melalui beberapa langkah, antara lain:

Peningkatan Modal Minimum: Meningkatkan syarat modal minimum bagi perusahaan asuransi untuk memperkuat kapasitas keuangan dan kemampuan menghadapi risiko.
Penguatan Tata Kelola dan Manajemen Risiko: Mendorong perusahaan asuransi untuk menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik dan manajemen risiko yang efektif.
Konsolidasi Perusahaan Asuransi: Mendorong konsolidasi perusahaan asuransi untuk menciptakan industri yang lebih efisien dan kompetitif.

2. Pilar Pengembangan Elemen-Elemen dalam Ekosistem

OJK akan mengembangkan elemen-elemen dalam ekosistem industri asuransi, termasuk:

Produk Asuransi yang Inovatif: Mendorong pengembangan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi.
Saluran Pemasaran yang Efektif: Meningkatkan saluran pemasaran produk asuransi, termasuk melalui platform digital dan agen asuransi.
Peningkatan Infrastruktur: Memperkuat infrastruktur pendukung, seperti sistem informasi dan database polis asuransi.

3. Pilar Akselerasi Transformasi Digital

Transformasi digital menjadi fokus utama OJK untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas industri asuransi, antara lain melalui:

Digitalisasi Proses Bisnis: Mendorong perusahaan asuransi untuk mengadopsi teknologi digital dalam operasional mereka, seperti penggunaan aplikasi mobile dan sistem klaim online.
Pengembangan Teknologi Keuangan (Fintech): Mendukung pengembangan fintech di sektor asuransi untuk memperluas akses dan inklusi keuangan.
Edukasi Digital kepada Masyarakat: Melakukan edukasi kepada masyarakat tentang manfaat dan cara menggunakan produk asuransi digital.

4. Pilar Penguatan Pengaturan, Pengawasan, dan Perizinan

OJK akan memperkuat pengaturan, pengawasan, dan perizinan di sektor asuransi melalui:

Penyempurnaan Regulasi: Melakukan penyempurnaan regulasi terkait produk asuransi dan saluran pemasaran untuk menciptakan keseimbangan antara inovasi dan prinsip kehati-hatian.
Pengawasan yang Efektif: Meningkatkan pengawasan terhadap perusahaan asuransi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan perlindungan konsumen.
Penyelesaian Masalah Perusahaan Bermasalah: Menangani perusahaan asuransi yang mengalami kesulitan keuangan atau operasional untuk menjaga stabilitas sektor.

Langkah-Langkah Strategis OJK dalam Menghadapi Tantangan

1. Penyempurnaan Regulasi Produk Asuransi

OJK melakukan penyempurnaan regulasi terkait produk asuransi dan saluran pemasaran untuk menciptakan keseimbangan antara inovasi dan prinsip kehati-hatian. Hal ini termasuk penyederhanaan mekanisme persetujuan dan pencatatan produk asur